關於汽車保險,哪些狀況可以申請理賠?要準備什麼?



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當你發生車禍的時候,除了現場紀錄,警察局筆錄外,接下來你就會想到要申請保險金理賠,這時候如果你不知道有哪些狀況跟細節是可以申請的到賠償金的話,可能你就吃虧了。所以在接下來這篇文章,小編就要告訴你七個要點,怎樣的狀況可以申請賠償金,以及要準備哪些東西,並且另外要告訴你哪些狀況是沒辦法獲得理賠的。

車子遭遇下面這三種狀況,就要馬上申請理賠

狀況一

發生交通或意外事故,如與其他的車子相撞、車子自行撞毀等。車主應該依照下列步驟去做,才能確實保障自己的權益,並避免糾紛。

步驟1:立刻報警處理。

發生狀況時,與其站在現場吵架,浪費口舌,不如立刻自行或找人通知警方處理。不過,如果有人受傷,在報警同時,應通知救護車或儘速將傷者送醫,救人第一。

步驟2:保留現場。

發生事故時,儘可能不要移動車體,以方便鑑定事故發生的原因,並記得在車後放置警告標誌,提醒來車注意。但如果車子停在主要幹道上,不但危險,也會影響交通,則可就近找到粉筆之類的物品,在車子的4個輪胎位置做記號,再將車子移開到路旁,等候警方與相關人員前來處理。

步驟3:通知保險公司。

記得通知保險公司發生事故狀況,保險公司會視狀況判斷是否派人前往處理,或者車主會被告知處理方式。

步驟4:不要私下和解。

有時候,事故雙方或警員會在息事寧人的心態下,考慮私下和解,在此建議車主最好不要私下和解,也不要逕行承諾給付對方理賠金額,有爭議發生時,就相互留下保險公司的電話,交由保險公司處理。

步驟5:萬一對方逃逸,記下對方車型、顏色、車號。

有時候,發生事故時,可能肇事者會開車逃逸,這時先不要慌,記下對方的車號、車型、顏色等等相關資料。

步驟6:於5日內申請理賠。

發生事故後,記得在5日之內,開著車子,以及相關資料到保險公司,填寫理賠申請書,以便保險公司進一步處理及進行和解。

狀況二

車子失竊,車子被偷了。當你整台車被偷,或者有部分狀況是車內的零配件被竊,無論如何,處理步驟如下:

步驟1:立即到失竊所在地的派出所報案,並記得向警方取得失竊證明單。

步驟2:儘速帶著相關證件向保險公司申請理賠。

狀況三

車子輕微損壞。如果非交通事故引起的車子輕微損壞,可能是停在路旁被撞,或者零件故障等,這時亦應在5日之內開著車,攜帶相關證件,到保險公司辦理鑑定與理賠。

當下要申請理賠,你必須攜帶的證件:

向保險公司申請理賠,應攜帶保單、行照、駕照、被保險人印章。如果是因發生交通事故,還要帶交通案件代保管物件收據;若是失竊,最好還有警方失竊證明單;非以上狀況,就直接將車開到保險公司。

關於理賠,哪些文件必須準備?

車體損失險

1.理賠申請書。(保險公司提供)

2.行車執照及駕駛人駕照影本。

3.估價單及修妥後的發票。

4.全損或推定全損,加附公路監理機關報廢證明文件。

竊盜損失險

1.理賠申請書。(保險公司提供)

2.警方之失竊證明書正本。

3.汽車鑰匙。

4.汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本

5.繳稅收據(牌照稅、燃料使用費)正本或副本

6.汽車註銷牌照登記申請書。

7.汽車新領牌照登記申請書。

8.讓渡書兩份。(須蓋妥車主印鑑章)

9.汽車過戶登記申請書二份。(須蓋妥車主印鑑章)

10.抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續。

11.切結書。(賠付抵押權人)

12.車主身分證影本或公司營業執照影本。

13.汽車異動證明書二份(須蓋妥車主印鑑章)

第三人傷害 / 責任險體傷

1.理賠申請書。(保險公司提供)

2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書

3.診斷書。

4.醫療費收據或其他補助收據。

5.和解書或判決書。

6.戶口名簿影本。

7.賠償金領款收據。

8.行車執照,駕駛執照影本。

第三人傷害 / 責任險死亡

1.理賠申請書。(保險公司提供)

2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書

3.死亡證明書。

4.除戶戶口名簿影本。

5.和解書或判決書。

6.死者遺屬領款收據及被保險人領款收據。

7.行車執照,駕駛執照影本。

第三人責任險財損

1.理賠申請書。(保險公司提供)

2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書

3.估價單或損失清單。

4.發票或其他收據。

5.事故車輛照片。

6.和解書或判決書。

7.賠償金領款收據。

8.行車執照,駕駛執照影本。

對申請理賠出險不滿意的話,該如何申訴?

行政院消費者保護委員會(消保會)

(02)2321-4700
http://www.cpc.gov.tw

消費者文教基金會(消基會)

台北(02)2700-1234
台中(04)375-7234
台南(06)241-1234
高雄(07)225-1234
http://www.consumers.org.tw

中華民國產險公會

(02)2507-1766
http://insurance.tradevan.com.tw

中國產物保險

(02)2565-1875
http://www.cki.com.tw

中國聯航產物保險

(02)2565-1875
http://www.cmac.com.tw

友聯產物保險

080-212273
http://www.unionins.com.tw

台灣產物保險

(02)231-1815
http://www.tfmi.com.tw

明台產物保險

080-078888
http://www.mingtai.com.tw

東泰產物保險

080-212880
http://www.tong-tai.com.tw

泰安產物保險

080-012080
http://www.taian.com.tw

第一產物保險

(02)2391-3271
http://www.firstins.com.tw

富邦產物保險

080-009888
http://www.fubon-ins.com.tw

新安產物保險

080-050119
http://www.newa.com.tw

蘇黎世產物保險

080-099988
http://www.zurich.com.tw

車體損失險保障範圍

甲式保險

碰撞,傾覆,火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物,第三人非善意行為,不屬於保險契約特別載明為不保事項的任何原因。

乙式保險

碰撞,傾覆,火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物。

三種汽車保險投保管道

由於汽車保險的基本保費是由財政部統一規格化,所以基本上無論是向汽車業務員、直接到產險公司、上網投保或保險代理人投保,保費均相同,只是可能因購買管道不同,而有些許折扣。

第一種:汽車業務員

買車時,一併將保險交給汽車業務員來辦理。這麼做的好處是方便,但只能選擇與該款車商有簽約的3家產險公司投保,且通常無法取得折扣。

第二種:保險經紀人 / 保險代理人

這種管道可議價空間最大,保險代理人最多可給予12%的折扣。但景氣不好,小李曾聽說有保險代理人收了帳卻逃逸的案例,結果車主賠了錢也賠了保單。

第三種:產險公司直接投保

大約可享有10%折扣,這種方式最安全,但得自己跑一趟保險公司投保,無法到府服務。
最後,由於汽車業務員願意退佣,小編建議還是請汽車業務員代辦保險事宜。在這邊也要提醒車主們,向汽車業務員或保險代理人投保時,應記得向業務員或代理人索取蓋有「公司章」的收據與要保書。

關於保險,車內應放置的重要物品!

1.保險公司與業務員的聯絡電話。

2.粉筆。

3.警告標誌。

4.紙筆。

5.道路救援服務卡或電話

哪些狀況下是不能理賠的?

當你投保汽車險,並不是發生任何狀況都可以獲得理賠,若有以下情形發生時,即使投保了應有的險種,保險公司仍可依保險契約的規定,不負理賠責任,車主必須注意。

1.將車子借給被保險人配偶、四等血親或三等姻親以外的人駕駛,有損壞時,保險公司還是會支付保險金給車主,但會再向實際造成這項事故者索賠。此外,如果車子是出租給別人,有領取報酬的類似行為,造成的損壞保險公司不賠。

2.逾時報案。事故發生時必須以電話向保險公司報案,並在5日內填寫書面的理賠申請書。

3.無警處理。事故發生應找警方在現場處理(現場拍照、筆錄)。

4.車主私下承諾對方賠償,而未經保險公司同意。

5.吸食違禁藥物或醉酒駕車肇事,造成車子毀損不賠,對人身造成傷害也應自行負起責任。但如有投保酗酒險,對於受害的第三人保險公司會負起賠償責任。

6.無照駕駛。

7.肇事逃逸。

8.被保險人請求賠償時,有虛報或詐欺行為。

9.刑事責任。保險的效用限於民事賠償部分,如果在事故發生時,致他人身體受傷、殘廢、死亡等,刑責部分不在承保範圍內。

10.汽車自然損耗。

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車禍,誰都不想發生。可是發生時,無論是加害人或是被害人,一定會慌亂的像熱鍋上的螞蟻。可以找誰幫忙呢?不認識律師,也不認識法官,車禍發生後所衍生的問題,有如巨浪般地襲來,讓人窒息!

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