當你發生車禍的時候，除了現場紀錄，警察局筆錄外，接下來你就會想到要申請保險金理賠，這時候如果你不知道有哪些狀況跟細節是可以申請的到賠償金的話，可能你就吃虧了。所以在接下來這篇文章，William我就要告訴你七個要點，怎樣的狀況可以申請賠償金，以及要準備哪些東西，並且另外要告訴你哪些狀況是沒辦法獲得理賠的。
車子遭遇下面這三種狀況，就要馬上申請理賠
狀況一
發生交通或意外事故，如與其他的車子相撞、車子自行撞毀等。車主應該依照下列步驟去做，才能確實保障自己的權益，並避免糾紛。
步驟1：立刻報警處理。
發生狀況時，與其站在現場吵架，浪費口舌，不如立刻自行或找人通知警方處理。不過，如果有人受傷，在報警同時，應通知救護車或儘速將傷者送醫，救人第一。
步驟2：保留現場。
發生事故時，儘可能不要移動車體，以方便鑑定事故發生的原因，並記得在車後放置警告標誌，提醒來車注意。但如果車子停在主要幹道上，不但危險，也會影響交通，則可就近找到粉筆之類的物品，在車子的4個輪胎位置做記號，再將車子移開到路旁，等候警方與相關人員前來處理。
步驟3：通知保險公司。
記得通知保險公司發生事故狀況，保險公司會視狀況判斷是否派人前往處理，或者車主會被告知處理方式。
步驟4：不要私下和解。
有時候，事故雙方或警員會在息事寧人的心態下，考慮私下和解，在此建議車主最好不要私下和解，也不要逕行承諾給付對方理賠金額，有爭議發生時，就相互留下保險公司的電話，交由保險公司處理。
步驟5：萬一對方逃逸，記下對方車型、顏色、車號。
有時候，發生事故時，可能肇事者會開車逃逸，這時先不要慌，記下對方的車號、車型、顏色等等相關資料。
步驟6：於5日內申請理賠。
發生事故後，記得在5日之內，開著車子，以及相關資料到保險公司，填寫理賠申請書，以便保險公司進一步處理及進行和解。
狀況二
車子失竊，車子被偷了。當你整台車被偷，或者有部分狀況是車內的零配件被竊，無論如何，處理步驟如下：
步驟1：立即到失竊所在地的派出所報案，並記得向警方取得失竊證明單。
步驟2：儘速帶著相關證件向保險公司申請理賠。
狀況三
車子輕微損壞。如果非交通事故引起的車子輕微損壞，可能是停在路旁被撞，或者零件故障等，這時亦應在5日之內開著車，攜帶相關證件，到保險公司辦理鑑定與理賠。
當下要申請理賠，你必須攜帶的證件：
向保險公司申請理賠，應攜帶保單、行照、駕照、被保險人印章。如果是因發生交通事故，還要帶交通案件代保管物件收據；若是失竊，最好還有警方失竊證明單；非以上狀況，就直接將車開到保險公司。
關於理賠，哪些文件必須準備？
車體損失險
1.理賠申請書。(保險公司提供)
2.行車執照及駕駛人駕照影本。
3.估價單及修妥後的發票。
4.全損或推定全損，加附公路監理機關報廢證明文件。
竊盜損失險
1.理賠申請書。(保險公司提供)
2.警方之失竊證明書正本。
3.汽車鑰匙。
4.汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本
5.繳稅收據(牌照稅、燃料使用費)正本或副本
6.汽車註銷牌照登記申請書。
7.汽車新領牌照登記申請書。
8.讓渡書兩份。(須蓋妥車主印鑑章)
9.汽車過戶登記申請書二份。(須蓋妥車主印鑑章)
10.抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續。
11.切結書。(賠付抵押權人)
12.車主身分證影本或公司營業執照影本。
13.汽車異動證明書二份(須蓋妥車主印鑑章)
第三人傷害 / 責任險體傷
1.理賠申請書。(保險公司提供)
2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書
3.診斷書。
4.醫療費收據或其他補助收據。
5.和解書或判決書。
6.戶口名簿影本。
7.賠償金領款收據。
8.行車執照，駕駛執照影本。
第三人傷害 / 責任險死亡
1.理賠申請書。(保險公司提供)
2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書
3.死亡證明書。
4.除戶戶口名簿影本。
5.和解書或判決書。
6.死者遺屬領款收據及被保險人領款收據。
7.行車執照，駕駛執照影本。
第三人責任險財損
1.理賠申請書。(保險公司提供)
2.憲警機關處理證明文件或肇事責任鑑定書
3.估價單或損失清單。
4.發票或其他收據。
5.事故車輛照片。
6.和解書或判決書。
7.賠償金領款收據。
8.行車執照，駕駛執照影本。
對申請理賠出險不滿意的話，該如何申訴？
行政院消費者保護委員會(消保會)
(02)2321-4700
http://www.cpc.gov.tw
消費者文教基金會(消基會)
台北(02)2700-1234
台中(04)375-7234
台南(06)241-1234
高雄(07)225-1234
http://www.consumers.org.tw
中華民國產險公會
(02)2507-1766
http://insurance.tradevan.com.tw
中國產物保險
(02)2565-1875
http://www.cki.com.tw
中國聯航產物保險
(02)2565-1875
http://www.cmac.com.tw
友聯產物保險
080-212273
http://www.unionins.com.tw
台灣產物保險
(02)231-1815
http://www.tfmi.com.tw
明台產物保險
080-078888
http://www.mingtai.com.tw
東泰產物保險
080-212880
http://www.tong-tai.com.tw
泰安產物保險
080-012080
http://www.taian.com.tw
第一產物保險
(02)2391-3271
http://www.firstins.com.tw
富邦產物保險
080-009888
http://www.fubon-ins.com.tw
新安產物保險
080-050119
http://www.newa.com.tw
蘇黎世產物保險
080-099988
http://www.zurich.com.tw
車體損失險保障範圍
甲式保險
碰撞，傾覆，火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物，第三人非善意行為，不屬於保險契約特別載明為不保事項的任何原因。
乙式保險
碰撞，傾覆，火災、閃電、雷擊、爆炸、拋擲物、墜落物。
三種汽車保險投保管道
由於汽車保險的基本保費是由財政部統一規格化，所以基本上無論是向汽車業務員、直接到產險公司、上網投保或保險代理人投保，保費均相同，只是可能因購買管道不同，而有些許折扣。
第一種：汽車業務員
買車時，一併將保險交給汽車業務員來辦理。這麼做的好處是方便，但只能選擇與該款車商有簽約的3家產險公司投保，且通常無法取得折扣。
第二種：保險經紀人 / 保險代理人
這種管道可議價空間最大，保險代理人最多可給予12％的折扣。但景氣不好，小李曾聽說有保險代理人收了帳卻逃逸的案例，結果車主賠了錢也賠了保單。
第三種：產險公司直接投保
大約可享有10％折扣，這種方式最安全，但得自己跑一趟保險公司投保，無法到府服務。
最後，由於汽車業務員願意退佣，William我建議還是請汽車業務員代辦保險事宜。在這邊也要提醒車主們，向汽車業務員或保險代理人投保時，應記得向業務員或代理人索取蓋有「公司章」的收據與要保書。
關於保險，車內應放置的重要物品！
1.保險公司與業務員的聯絡電話。
2.粉筆。
3.警告標誌。
4.紙筆。
5.道路救援服務卡或電話
哪些狀況下是不能理賠的？
當你投保汽車險，並不是發生任何狀況都可以獲得理賠，若有以下情形發生時，即使投保了應有的險種，保險公司仍可依保險契約的規定，不負理賠責任，車主必須注意。
1.將車子借給被保險人配偶、四等血親或三等姻親以外的人駕駛，有損壞時，保險公司還是會支付保險金給車主，但會再向實際造成這項事故者索賠。此外，如果車子是出租給別人，有領取報酬的類似行為，造成的損壞保險公司不賠。
2.逾時報案。事故發生時必須以電話向保險公司報案，並在5日內填寫書面的理賠申請書。
3.無警處理。事故發生應找警方在現場處理(現場拍照、筆錄)。
4.車主私下承諾對方賠償，而未經保險公司同意。
5.吸食違禁藥物或醉酒駕車肇事，造成車子毀損不賠，對人身造成傷害也應自行負起責任。但如有投保酗酒險，對於受害的第三人保險公司會負起賠償責任。
6.無照駕駛。
7.肇事逃逸。
8.被保險人請求賠償時，有虛報或詐欺行為。
9.刑事責任。保險的效用限於民事賠償部分，如果在事故發生時，致他人身體受傷、殘廢、死亡等，刑責部分不在承保範圍內。
10.汽車自然損耗。
如何處理車禍糾紛？
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圖解車禍資訊站：第一次打車禍官司就OK!
車禍，誰都不想發生。可是發生時，無論是加害人或是被害人，一定會慌亂的像熱鍋上的螞蟻。可以找誰幫忙呢？不認識律師，也不認識法官，車禍發生後所衍生的問題，有如巨浪般地襲來，讓人窒息！
如果沒有一本工具書，讓車禍當事人能夠立即翻閱，進而找到答案，恐怕吃了虧還不知道。作者整理自身處理過的車禍事件和相關案例，以輕鬆的筆調導引讀者學習車禍處理的基本觀念，並穿插許多實際案例，讓讀者從案例中，瞭解車禍處理的最佳策略。
本書的體系相當清楚，發生車禍事件時該如何思考、遇到事故時，可以立即且輕易地從大綱中找到解答所在。另外，也運用大量的圖、表、訴狀範例，讓常見的問題都可以在本書中找到解答，同時讓讀者能一步一步地自行解決問題。
